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汽车维修业务接待
¥13.3(3.4折)定价:¥39.0《汽车维修业务接待/“十三五”精品课程建设规划教材·汽车类,汽车类高端技能人才理实一体化系列教材》面向汽车维修企业中的服务顾问岗位,主要包括服务顾问在此岗位上应掌握的知识、应熟练的技能、应具备的职业素养,充分吸取先进的服务理念和维修业务接待经验,并结合岗位的实际工作过程编写而成。 《汽车维修业务接待/“十三五”精品课程建设规划教材·汽车类,汽车类高端技能人才理实一体化系列教材》的主要内容包括汽车售后服务认知、服务礼仪准备、汽车维
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物业管理制度与政策(赠教师课件)
¥29.3(7.5折)定价:¥39.0本书从应用型专门人才培养角度出发,基于理论与实践有机结合的指导思想,确保教材内容既符合《高等学校物业管理本科指导性专业规范》,又与行业对专业人才职业能力要求相匹配。全书共分为4篇。第1篇物业管理制度与政策概述,介绍物业管理基本概念、物业管理法律关系和法律责任以及中国内地物业管理制度建设。第2篇《民法典》与物业管理,介绍了《民法典》中与物业管理有关的各项规定,包括业主的建筑物区分所有权、物业服务合同以及物业服务企业的侵权责任。第3篇物业